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Politique de confidentialité

Chez Lyia, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Responsable du traitement

Lyia – Assistante invisible (SAS)

SIRET : 103 507 919 00019

Adresse : 28 B Rue Jean Jaurès, 78270 Lommoye

Représentée par : Mathilde Richard et Julien Coulon

Email : bonjour@lyia.eu

Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom
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  • Nom de votre institut / salon
  • Numéro de téléphone (si fourni)
  • Données de navigation (cookies analytiques)

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de démonstration
  • Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
  • Améliorer notre site et nos services
  • Respecter nos obligations légales

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaires de contact, newsletter) et sur notre intérêt légitime à améliorer nos services.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergement, e-mailing) dans le strict cadre de l'exécution de leurs missions et sous garantie contractuelle de confidentialité.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@lyia.eu. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

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