Politique de confidentialité
Chez Lyia, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Responsable du traitement
Lyia – Assistante invisible (SAS)
SIRET : 103 507 919 00019
Adresse : 28 B Rue Jean Jaurès, 78270 Lommoye
Représentée par : Mathilde Richard et Julien Coulon
Email : bonjour@lyia.eu
Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Nom de votre institut / salon
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Données de navigation (cookies analytiques)
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact ou de démonstration
- Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
- Améliorer notre site et nos services
- Respecter nos obligations légales
Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaires de contact, newsletter) et sur notre intérêt légitime à améliorer nos services.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergement, e-mailing) dans le strict cadre de l'exécution de leurs missions et sous garantie contractuelle de confidentialité.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@lyia.eu. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.